COMUNICACIÓN UNIFICADA AXENSYS

Cliente de escritorio y móvil

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Simplifique la comunicación de su empresa

En Axensys, las capacidades de VoIP se amplían para brindar una experiencia verdaderamente unificada en la oficina y en la carretera. Estas capacidades incluyen mensajería unificada segura, presencia, configuración de dispositivos, enrutamiento de llamadas, enrutamiento basado en tiempo, administrador de correo de voz, centro de llamadas, grabación de llamadas y mucho más. más. UC se ejecuta a través de una única interfaz que está disponible en su escritorio (MacOS, Windows, Linux), dispositivo móvil (iOS y Android) o su navegador web.

Mensajería

Con todo el directorio de la empresa a su alcance, ¡comience a chatear con su equipo en segundos! Inicie un chat 1 a 1 con los usuarios o utilice la función de chat grupal.

axensys messaging
axensys calling

This is the heading

Con la integración de voz de Axensys UC, nunca ha sido más fácil para los usuarios administrar las funciones diarias con solo unos pocos clics. Administre el enrutamiento de llamadas entrantes, la configuración de Find Me Follow Me, el enrutamiento basado en el tiempo o inicie una llamada rápida directamente desde la interfaz.

Mensaje de voz

Ya no tendrá que buscar en la bandeja de entrada de su correo electrónico mensajes de voz a mensajes de correo electrónico. Con Axensys UC, los usuarios reciben una notificación automática cuando llegan nuevos mensajes de voz. Con solo un clic, los usuarios pueden acceder al panel del correo de voz para ver los mensajes de voz, la información de identificación de llamadas, la fecha / hora y la duración del mensaje. Otras características incluyen administración de carpetas de correo de voz, grabación de mensajes en tiempo real, descarga de archivos y eliminación.

axensys voicemail
axensys calling

Centro de llamadas

Administre y supervise su centro de llamadas sin tener que ejecutar informes continuamente o actualizar su pantalla. La Consola del centro de llamadas muestra estadísticas en tiempo real que muestran el estado del agente, las llamadas respondidas, la fecha / hora de la última llamada, las llamadas perdidas y el tiempo promedio de las llamadas. Las estadísticas adicionales incluyen el tiempo de espera estimado, el tiempo de espera promedio, el recuento de destinatarios, el recuento de sesiones activas, el total de sesiones, las sesiones perdidas y las llamadas abandonadas. ¡Agregue una o varias colas de llamadas a su vista y obtenga todos los datos en una sola pantalla!

Historial de llamadas

¿No estás seguro de si perdiste una llamada? Navegue hasta el panel del historial de llamadas para ver sus llamadas más recientes. Los usuarios pueden buscar dentro de un rango de fechas, filtrar por dirección de llamada (entrante, saliente o ambas) o buscar por nombre de identificación de llamada.

Axensys call history
Axensys.com messaging

Grabacion de llamada

¿Tiene problemas para encontrar llamadas grabadas? Con Axensys UC, los usuarios pueden buscar, reproducir, descargar, compartir, bloquear y eliminar cualquier llamada que se haya grabado o compartido con ese usuario. Todas las llamadas grabadas están encriptadas en tránsito y en reposo.